-¿Cómo suman  mis puntos?

Si eres de contrato, por cada euro de consumo (sin incluir IVA) acumulas 20 puntos que puedes canjear por móviles en puntos movistar.

- ¿Puedo obtener un adelanto de puntos?

Si eres particular normalmente no. A no ser que particularmente Movistar te adelante puntos, por algo especial y muy concreto, si eres autónomo o empresa, puedes hablar con nuestro teléfono de atención y ellos pondrán voluntad en coseguirlo.

- ¿Cómo puedo saber cuántos puntos tengo?

Enviar un SMS con el texto SALDO al 2236 (coste de 29 cent).

- ¿Puedo canjear mis puntos y después dar el contrato de baja? ¿No hay permanencia tras el canje?

A no ser de que te acojas a una oferta con compromiso de permanencia (con móviles a mejor precio), el Programa de Puntos no te compromete a nada.

- ¿Puede un amigo prestarme o regalarme puntos de su línea?

No, no se puede.

- ¿Los puntos se acumulan por el número de teléfono?

No, se acumulan por el NIF del titular, de modo que si tienes varias líneas a tu nombre sólo tendrás una cuenta de puntos en la que se sumarán los obtenidos por el consumo de todas las líneas.

 

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