Le adjuntamos nuestro proceso de venta como información complementaria a su pedido

Primero debería conocer sus puntos, para ello puede llamarnos por teléfono al 902 47 47 00 o la manera más sencilla es enviarnos un SMS con el texto SALDO al 2236. También puede llamar al 4636. Además, cada mes recibirá gratuitamente un mensaje con el total de sus puntos.

Seleccione el teléfono o accesorio que más le guste y la opción de contratación que desee, a continuación le detallamos en qué consiste cada opción:

Sin permanencia

Con esta opción no tendrá que firmar ningún tipo de contrato de permanencia, en contrapartida, tendrá que pagar más o utilizar más puntos.

Con permanencia (zona azul)

Esta opción va ligada a la firma de un contrato de permanencia (12, 18 o 24 meses) en una de las líneas que tenga contratada dentro de una misma factura, por ello el coste del teléfono es inferior al de sin permanencia.

Con permanencia y datos (zona azul)

Esta modalidad se obtiene al contratar la tarifa SMARTPHONE-INTERNET EN EL MÓVIL: 10€ mes (11,80€ IVA incluido) para un tráfico ilimitado y a una velocidad de bajada/subida de hasta 7,2 Mbps/1,4 Mbps. Una vez superados 100 MB de descarga, se reducirá la velocidad de bajada/subida a 64/16Kbps. Para disfrutar del servicio de Correo sólo tiene que activar su cuenta de correo en la aplicación de Mail Movistar que encontrará en su móvil.

Con permanencia y datos plus (zona azul)

Esta modalidad se obtiene al contratar la tarifa SMARTPHONE-INTERNET EN EL MÓVIL PLUS: 15€ mes (17,70€ IVA incluido) para un tráfico ilimitado y a una velocidad de bajada/subida de hasta 7,2 Mbps/1,4Mbps. Una vez superados 200 Mb de descarga, se reducirá la velocidad de bajada/subida a 64/16Kbps. Incluye acceso a los hotspots Wifi de Telefónica España y Tarifa Plana de Mail Movistar. Incluye servicio Mail Movistar.

Con permanencia y datos premium (zona azul)

Esta modalidad se obtiene al contratar la tarifa SMARTPHONE-INTERNET EN EL MÓVIL PREMIUM: 25€ mes (29,50 € IVA incluido) para un tráfico ilimitado y una velocidad de bajada/ subida de hasta 7,2 Mbps. / 1,4Mbps. Una vez superado 1GB de descarga, se reducirá la velocidad de bajada/subida a 128/64Kbps. Incluye acceso a los hotspots movistar Zona Wi-Fi y Tarifa Plana de Mail Movistar. 200Mb de descarga.

Accedemos al carrito de la compra y
pulsamos LO QUIERO.
Si somos clientes: Hacemos el registro de nuestros datos.
Si no somos clientes: Debemos de introducir los datos que nos solicita el proceso.

Deberá aceptar:
Portes 9€.

Modalidad de pago:
- Visa: El envío del teléfono se realizará en 24/48 horas.
- Transferencia: El envío del teléfono se realizará en
48/72 HORAS.

Llamada de verificación de datos:
1. En el transcurso de 8 horas laborables (entre semana), recibirá un llamada de nuestros operadores, en la que:
A. Se le solicitará/creará el código de Bono de Canje Movistar.
B. Se verificará su titularidad para asegurar fraudes o uso indebido de sus puntos.
C. Si todo es correcto se realizará el canje de puntos con los datos que nos haya facilitado.
D. Si su pedido es para Ceuta/Melilla e Islas Canarias se le informará de los gastos añadidos.

Envío y devolución de documentación:
Se realizará el envío de su terminal/accesorio:
- A través de Tipsa para envíos en Península y Baleares.
- A través de Correos para Ceuta, Melilla e Islas Canarias.
* Si el canje de puntos va ligado a una permanencia el mensajero le llevará un contrato de permanencia que deberá devolver firmado para poder hacer la entrega del terminal.

Para cualquier duda o consulta, no dude en contactar con nosotros a través de:

• tiendaonline@puntosdemovistar.com
• Tel. 902 47 47 00 Atención al cliente.